Cwestiynau Cyffredin

Rydym wedi creu canolfan gymorth sydd â phopeth y mae angen i chi ei wybod am eich aelodaeth, gwneud a rheoli archebion a mwy.

Fe welwch ddetholiad o gwestiynau ac atebion i'ch helpu chi isod.

Ddim yn gallu dod o hyd i'r hyn rydych chi'n chwilio amdano yn y cwestiynau cyffredin? Gweler isod am ffyrdd eraill o sut i gysylltu â ni.

Archebu a Rheoli Sesiynau, Gweithgareddau ac Aelodaeth

Sut i greu cyfrif iau?

I wneud archebion gyda ni, yn gyntaf bydd angen i chi greu cyfrif. Gallwch wneud hyn trwy glicio yma.

  1. Dewiswch eich canolfan hamdden Actif agosaf
  2. Nesaf, dewiswch Talu Wrth fynd
  3. Nesaf, nodwch fanylion eich plentyn (nodwch eich cyfeiriad e-bost eich hun)
  4. Ar ôl ei gwblhau byddwch yn derbyn e-bost gennym gyda manylion eich cyfrif a fydd yn cynnwys eich ID aelod (cadwch hwn yn ddiogel)
  5. Ailadroddwch gamau 1-3 os oes angen i chi gofrestru plentyn arall.

Nawr bod gennych gyfrif bydd angen i chi nawr greu cyfrinair ar gyfer pob cyfrif. I wneud hyn bydd angen i chi,

Cam 1

Cliciwch yma i ofyn am gyfrinair. Yn gyntaf, nodwch y cyfeiriad e-bost a ddefnyddiwyd i greu cyfrif eich plentyn. Os oes gennych lawer o bobl yn gysylltiedig â'r un cyfeiriad e-bost, bydd yn gofyn ichi nodi'r ID Aelod yr ydych am ei ailosod. Rhowch ID yr Aelod a chlicio ar gofyn am gyfrinair.

Cam 2:

Anfonir e-bost atoch gyda dolen i greu cyfrinair newydd. Efallai y bydd angen i chi wirio'ch ffolderau sothach / sbam. Anfonir yr e-bost o carmarthenshire@leisurecloud.net

Cam 3:

Dilynwch y ddolen i greu cyfrinair i'ch plentyn. Rhaid i'r cyfrinair fod yn 8 nod o hyd a rhaid iddo gynnwys o leiaf 1 priflythyren, 1 llythyren fach, 1 nod arbennig (e.e.% ^ & *) ac 1 rhif. Ar ôl eu creu, cadwch hyn yn ddiogel gan y bydd angen y manylion hyn arnoch i archebu lle. Os oes gennych chi fwy o blant, bydd angen i chi ailadrodd camau 1-4 ar eu cyfer hefyd. Cofiwch ddefnyddio cyfrinair gwahanol ar gyfer pob aelod.

Cam 4

Ar ôl i chi ailosod y cyfrineiriau rydych chi nawr yn barod i archebu.

Cliciwch yma i gyrchu ein system ARCHEBU AR-LEIN

Rhowch eich cyfeiriad e-bost a'ch cyfrinair (bydd angen i chi ailadrodd y broses hon ar gyfer pob plentyn). Gallwch hefyd archebu trwy ein ap (chwiliwch am Actif Sport and Leisure yn eich siop apiau) ond cofiwch y bydd angen i chi fewngofnodi / allgofnodi ar gyfer pob plentyn i archebu.

Cadwch fanylion cyfrif eich plentyn yn ddiogel oherwydd byddwch chi'n gallu defnyddio'r rhain i wneud archebion ar gyfer rhaglen dysgu nofio, rhaglenni gwyliau a mwy.

Ble gallaf ddod o hyd i'r prisiau ar gyfer gweithgareddau a chyfleusterau?

Gallwch ddod o hyd i'n rhestr brisiau lawn yma

Sut ydw i'n cofrestru ar gyfer fy ngweithgaredd?

Rydym wedi gwneud gwelliannau i'n proses gwirio i mewn i'w gwneud mor gyflym a hawdd i chi.

Mae gan bob aelod hawl i dderbyn un o'n botymau RFID, mae'r rhain yn gweithredu fel ein cardiau aelodaeth ac yn eich galluogi i fewngofnodi'n ddi-dor ar gyfer pob gweithgaredd trwy sganio'r darllenwyr ar y safle.

Beth ddylwn i ei wneud pan gyrhaeddaf y ganolfan?

Mae angen archebu pob gweithgaredd ymlaen llaw sy'n golygu pan gyrhaeddwch eich canolfan leol y byddwch yn gallu cofnodi eich presenoldeb drwy sganio eich RFID wrth y gatiau.

Er mwyn sicrhau bod popeth yn rhedeg yn esmwyth, gofynnwn yn garedig i bob un ohonoch chi sganio eich botwm RFID / ‘keyring’ bob yn un wrth fynediad i’r ardal – hyd yn oed os yw’r drws yn cael ei gadw ar agor ar gyfer eraill. Bydd hyn yn sicrhau bod eich presenoldeb yn cael ei gofnodi'n gywir a bydd yn osgoi unrhyw daliadau anghywir am beidio â mynychu.

Sut ydw i'n archebu gweithgaredd ar-lein neu'r drwy'r ap?

Rhaid archebu pob sesiwn/gweithgaredd ymlaen-llaw ac mae’r ffordd hawsaf o wneud hynny yw drwy ein ap. Chwiliwch am Actif Sport and Leisure yn eich Apple Store neu Google Play. Fel arall, gallwch hefyd wneud archebion ar-lein drwy ein gwefan.

Wrth archebu sesiwn, byddwch yn gallu gweld uchafswm capasiti pob gweithgaredd a faint o leoedd sy’n weddill.

Ar yr ap a’r wefan, fe ofynnir i chi nodi eich Cyfeiriad E-bost a’ch Cyfrinair.

Os nad ydych wedi defnyddio’r system archebu ers tro, efallai y cewch eich atgoffa i ailosod eich cyfrinair.

Dilynwch y broses cam-wrth-gam i greu eich cyfrinair newydd (8 nod), neu cliciwch yma i ailosod eich cyfrinair.

Gall aelodau Debyd Uniongyrchol wneud archebion hyd at 14 diwrnod ymlaen-llaw; gall aelodau Talu Wrth Fynd archebu hyd at 5 diwrnod ymlaen-llaw.

A allaf archebu drwy fynd i'r ganolfan?

Rydym yn annog bwcio ymlaen llaw ar gyfer ein gweithgareddau i warantu lle ond gallwch bob amser siarad ag aelod o'r tîm i archebu lle ar y safle.

Sicrhewch fod gennych eich e-bost a'ch cyfrinair wrth law. Os oes angen i chi ailosod eich cyfrinair, gallwch wneud hynny yma.

A oes polisi canslo ar gyfer dosbarthiadau ffitrwydd?

Mae gennym bolisi canslo ar gyfer dosbarthiadau ffitrwydd, gofynnwn eu bod yn cael eu canslo o leiaf 24 awr cyn y dosbarth er mwyn rhoi cyfle i aelodau ar y rhestr aros fynychu, os na fyddwch yn canslo eich dosbarth ac yn methu â mynychu byddwch yn codi £3.

Mae fy mhlentyn eisiau mynd i'r gampfa, pa oedran sydd angen iddyn nhw fod?

Gall plant 11-13 oed fynd i'r gampfa os ydynt yng nghwmni rhiant / gwarcheidwad.

Gall plant 14+ oed fynd i'r gampfa ar pennau eu hunain (ar yr amod bod y rhiant / gwarcheidwad yn bresennol yn y cyfnod ymsefydlu i lofnodi'r datganiad ymrwymiad iechyd)

A all gofalwr fynd gydag unigolyn i weithgaredd?

Mae gofalwyr yn gymwys i gael tocyn rhad ac am ddim i bob safle wrth ddod â chleient, cysylltwch â’r safle y byddwch yn ei fynychu neu e-bostiwch actif@carmarthenshire.gov.uk

Mae gennyf gerdyn disgownt milwrol, sut ydw i'n cael mynediad at nofio am ddim?

Gyda cherdyn disgownt milwrol mae gennych hawl i sesiynau nofio AM DDIM. I weithredu hyn, gofynnwn i chi gysylltu â'ch canolfan hamdden Actif leol a fydd yn gallu prosesu'r ymholiad hwn dros y ffôn.

Fel arall, gallwch hefyd ymweld â'r ganolfan yn bersonol i'w chwblhau.  Os byddwch yn cwblhau'r broses dros y ffôn, sicrhewch eich bod yn dod â'r cerdyn gyda chi ar eich ymweliad cyntaf er mwyn i ni ddilysu eich cyfrif.

Sut gallaf weld amserlen dosbarthiadau pob canolfan?

Y ffordd rhwyddach o weld y gweithgareddau diweddaraf a’r amserlenni sesiynau yw drwy lawrlwytho ap Actif Sport and Leisure a dewis eich canolfan leol.

Neu clicliwch yma i weld yr amserlen sydd ar ein gwefan.

Rwy'n ceisio mewngofnodi i archebu gweithgaredd, ond mae'n dweud bod fy nghyfrif wedi'i gloi

Efallai y bydd eich cyfrif yn cael ei gloi oherwydd problem ynglŷn â'ch aelodaeth.  Bydd angen i chi gysylltu â'ch canolfan hamdden leol a siarad ag un o'r cynorthwywyr gwasanaeth cwsmeriaid neu gallwch gysylltu â'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid canolog drwy ddefnyddio'r ffurflen ymholiadau cwsmeriaid.

Sut gallaf gael ad-daliad am sesiwn nad wyf yn gallu mynd iddi?

I ofyn am ad-daliad, cysylltwch a'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid drwy e-bost ar actif@carmarthenshire.gov.uk

Sut ydw i'n aildrefnu sesiwn talu wrth ddefnyddio?

Os ydych eisoes wedi talu am sesiwn ar sail talu-wrth-ddefnyddio ond yn dymuno ei haildrefnu ar gyfer dyddiad arall, bydd angen i chi gysylltu â’n tîm gwasanaeth cwsmeriaid canolog drwy e-bostio actif@carmarthenshire.gov.uk neu ffonio 01267 224700.

Beth yw fy ID aelod?

Pan ymunoch ag Actif am y tro cyntaf, byddwch wedi derbyn e-bost cadarnhau gennym ni, o fewn yr e-bost cadarnhau oedd eich ID Aelod.

Os ydych chi ar yr ap mae eich ID aelod yn weladwy trwy eich cyfrif, pwyswch y botwm ar y chwith uchaf ac yna "cyfrifon", am unrhyw gymorth e-bostiwch actif@carmarthenshire.gov.uk

Dwi ddim yn cofio fy nghyfrinair i fewngofnodi i archebu ar-lein

Os ydych wedi anghofio eich cyfrinair i fewngofnodi i wneud archebion, gallwch ei ailosod drwy glicio ar y ddolen ‘Forgotten password’ ar dudalen archebu ar-lein.

Rhowch y cyfeiriad e-bost a ddefnyddiwyd pan sefydlwyd yr cyfrif a dilynwch y cyfarwyddiadau i greu cyfrinair newydd 8 nod (rhaid cynnwys o leiaf un llythyren fawr, llythyren fach, rhif a nod arbennig (%, & ? #)). Unwaith y bydd gennych eich cyfrinair newydd, cadwch ef yn ddiogel.

Forgotten password

Dwi wedi anghofio pa weithgareddau dwi wedi'u harchebu

Gan ddefnyddio’r Ap
Agorwch yr ap a dewiswch y botwm ‘Fy archebion’ ar dop y sgrin. Mewngofnodwch gan ddefnyddio eich cyfeiriad e-bost a chyfrinair i weld eich gweithgareddau sydd ar ddod a manylion sesiynau.

Gan ddefnyddio gliniadur / tabled
Os ydych yn defnyddio gliniadur neu dabled, ewch i’n gwefan a chliciwch ar ARCHEBU. Mewngofnodwch gan ddefnyddio eich cyfeiriad e-bost a chyfrinair ac yna dewiswch ‘Manage Bookings’ i weld eich gweithgareddau sydd ar ddod a manylion sesiynau.

Sut ydw i'n cofrestru ar gyfer aelodaeth fisol?

Mae manylion ein holl aelodaeth fisol i'w gweld yma yn ogystal â manylion ar sut i gofrestru

Pam y dywedir wrthyf fod fy nghyfeiriad e-bost eisoes yn cael ei ddefnyddio wrth ymuno?

Mae’n debygol bod gennym eich cyfeiriad e-bost ar y system os oeddech yn aelod gyda ni o’r blaen ond wedi canslo eich aelodaeth neu efallai bod gennych blant ar ein cynllun Dysgu Nofio a’ch bod wedi defnyddio’r un cyfeiriad e-bost.

Cysylltwch â n drwy e-bost actif@carmarthenshire.gov.uk

Beth sy'n cael ei gynnwys yn fy aelodaeth fisol Actif?

Mae'r holl fanylion am ein haelodaeth fisol gan gynnwys yr hyn sydd wedi'i gynnwys i'w gweld yma

Ar hyn o bryd rwy'n aelod wedi'i rewi, sut mae ailgychwyn fy aelodaeth?

Yn barod i ailgychwyn eich aelodaeth? Os hoffech chi ail-gychwyn eich aelodaeth, anfonwch e-bost atom actif@carmarthenshire.gov.uk

Sut galla i newid fy aelodaeth?

Os ydych chi'n newid o aelodaeth Platinwm, Platinwm Corfforaethol, Myfyriwr, 60+, Efydd, Efydd Corfforaethol i Aelodaeth Aelwyd, cofiwch fod ffi trosglwyddo o £15.

Gallwch newid eich aelodaeth unrhyw bryd, e-bostiwch actif@carmarthenshire.gov.uk neu ffoniwch 01267 224700 i ofyn am newid aelodaeth.

A allaf rewi fy aelodaeth?

Gallwch rewi eich aelodaeth am hyd at 6 mis mewn cyfnod o 12 mis.

Cwblhewch y ffurflen drwy’r ap, neu os dymunwch gallwch e-bostio actif@carmarthenshire.gov.uk i drafod.

Cyfarwyddiadau i ofyn i rewi eich aelodaeth drwy’r Ap:

  1. Cliciwch ar ‘Fy Nghyfrif’ (ar waelod y sgrin)

  2. Cliciwch ar ‘Rhewi eich Aelodaeth’

  3. Llenwch y ffurflen cais a’i chyflwyno

Sut mae codi cais am ad-daliad?

Gellir dod o hyd i delerau ac amodau ad-daliad gan gynnwys sut i godi cais am ad-daliad yma

Sut gallaf ychwanegu person ychwanegol at fy Aelwyd cartref?

I ychwanegu person at eich aelodaeth, cysylltwch â ni drwy e-bostio actif@carmarthenshire.gov.uk neu ffoniwch 01267 224700.

Mae angen newid manylion fy nghyfrif personol neu fy nghyfrif banc

Diweddaru manylion personol

I ddiweddaru eich manylion personol, gallwch wneud hyn eich hun drwy fewngofnodi i'ch cyfrif drwy ARCHEBU (drwy ein gwefan);

  1. Rhowch eich cyfeiriad e-bost a'ch cyfrinair
  2. Ar ôl mewngofnodi, dewiswch 'Fy Nghyfrif' ar ochr dde uchaf y sgrin
  3. Bydd gennych 3 opsiwn; Manylion cyffredinol, newid cyfrinair a dewisiadau. Dewiswch yr un rydych chi am wneud newidiadau iddo.

Diweddaru manylion cyfrif banc

I ddiweddaru manylion eich cyfrif banc, bydd angen i chi gysylltu â’n tîm gwasanaeth cwsmeriaid naill ai drwy e-bostio actif@carmarthenshire.gov.uk neu, fel arall, gallwch ymweld â’ch canolfan hamdden leol a siarad ag un o’n cynorthwywyr gwasanaeth cwsmeriaid sy’n gallu gwneud y newid yn y dderbynfa.

Rhaid gwneud unrhyw newid mewn manylion debyd uniongyrchol cyn y 19eg o'r mis er mwyn addasu mewn pryd ar gyfer y taliad nesaf, bydd newidiadau ar ôl hyn yn golygu bod yn rhaid i'ch taliad nesaf gael ei wneud â llaw ar y 1af.

Rwyf wedi canslo fy aelod­aeth Debyd Uniongyrchol ond hoffwn ail-ymuno. Sut gallaf wneud hyn?

Yn gyntaf, rydym yn awgrymu eich bod yn ailosod eich cyfrinair gan y bydd ei angen arnoch yn y camau canlynol. I wneud hyn cliciwch yma. Bydd yn gofyn ichi nodi eich cyfeiriad e-bost. Ychwanegwch eich e-bost i ofyn am gyfrinair newydd a dilynwch y cyfarwyddiadau yn yr e-byst i ailosod eich cyfrinair. Sicrhewch fod y cyfrinair rydych yn ei greu yn 8 nod o hyd ac yn cynnwys o leiaf un llythyren fawr, llythyren fach, rhif a nod arbennig (%, & ? #).

Unwaith y bydd gennych eich cyfrinair newydd, cadwch ef yn ddiogel.

Nesaf:

  1. Ewch i'r wefan

  2. Cliciwch ar YMUNO

  3. Dewiswch eich canolfan agosaf

  4. Mewngofnodwch i'ch cyfrif

  5. Dewiswch eich aelodaeth ddewisol

  6. Dewiswch pryd yr hoffech i’r aelodaeth ddechrau; yn ddiofyn bydd yn dewis dyddiad heddiw.
    (Sylwer: y dyddiad a ddewiswch yw’r dyddiad y gallwch ddechrau gwneud archebion. Os ceisiwch archebu cyn y dyddiad hwn, bydd y system yn eich codi tâl hyd yn oed os yw dyddiad y sesiwn yn dod ar ôl y dyddiad hwnnw. Mae hyn oherwydd bod ‘archebu ymlaen-llaw’ yn nodwedd o’ch aelodaeth, ond nid yw’r aelodaeth wedi dechrau eto.)

  7. Fel cyn-aelod, nid oes angen i chi nodi’ch manylion sylfaenol. Gwiriwch fod eich holl fanylion yn gywir; os nad ydynt, eu diweddaru.
  8.  Dilynwch y cyfarwyddiadau talu.
  9. Ar ol cwblhau, byddwch yn derbyn e-bost cadarnhau gennym ac yna byddwch yn barod i wneud archebion.

Sut ydw i'n canslo fy aelodaeth?

Os dymunwch ganslo eich aelodaeth, anfonwch e-bost at actif@carmarthenshire.gov.uk neu ewch i’r ap Actif.

Cyfarwyddiadau’r Ap:

  1. Cliciwch ar ‘Fy Nghyfrif’ (ar waelod y sgrin)

  2. Cliciwch ar ‘Canslo Aelodaeth’

  3. Llenwch y ffurflen cais am ganslo

* Mae angen rhoi rhybudd o 7 diwrnod tan ddiwedd y mis ar gyfer unrhyw geisiadau canslo.

Ddim yn aelod ond eisiau defnyddio'r gampfa?

Cynghorir archebu'r sesiwn ymlaen llaw cyn cyrraedd y ganolfan. Wrth gyrraedd, ewch i'r ddesg gwasanaeth cwsmeriaid i lofnodi ffurflen ymrwymiad iechyd.

Un o’r ffyrdd rhwyddach o wneud a rheoli archebion yw drwy ein ap Actif Chwaraeon a Hamdden. Ar gael ar ddyfeisiau Android ac iOS. Cliciwch yma am ragor o wybodaeth.

Pwll Nofio

A allaf ddod â chymhorthion / offer nofio gyda mi?

Gallwch, gallwch ddod â'ch cymhorthion a'ch offer nofio eich hun.

A allaf symud rhwng lonydd yn ystod y sesiwn?

Gofynnwn i chi holi'r achubwr bywyd neu'r gofalwr pwll yn gyntaf

A yw'r teclynnau codi anabledd ar gael?

Bydd, bydd y teclynnau codi pwll ar gael i gwsmeriaid sydd eu hangen.

A oes dillad nofio a gogls ar werth yn y ganolfan?

Rydym yn gwerthu gogls a dillad nofio yn Canolfan Hamdden Dyffryn Aman, Caerfyrddin, Llanymddyfri a Canolfan Pentre Awel

Beth yw tymheredd y pyllau nofio?

Canolfan Hamdden Dyffryn Aman

Prif Bwll - 31.5 gradd

Pwll bach / Pwll dysgu - 28.5 gradd

 

Canolfan Hamdden Caerfyrddin

Prif Bwll - 28 gradd

Pwll bach / Pwll dysgu - 30 gradd

Pwll y Spa  (Jacuzzi) - 35 gradd

 

Canolfan Pentre Awel 

Prif Bwll - 28 gradd

Pwll bach / Pwll dysgu - 30 gradd

Pwll Hydrotherapi - 35 gradd

 

Canolfan Hamdden Llanymddyfri

Prif Bwll - 29 gradd

Pwll bach / Pwll dysgu - 31 gradd

Gwersi Nofio

Sut mae cofrestru fy mhlentyn ar gyfer gwers nofio?

Gallwch gofrestru plentyn mewn dosbarth ar ein tudalen we archebu ar-lein – cliciwch yma.


Dewiswch eich canolfan o’ch dewis a bydd y rhestr o gamau / dyddiau / amseroedd yn ymddangos ynghyd â’r argaeledd diweddaraf.

Sut mae symud gwers nofio fy mhlentyn?

Gallwch symud gwers, neu archebu’r cam nesaf, ar ein tudalen we archebu ar-lein – cliciwch yma.

Pa mor gynnar ddylwn i gyrraedd cyn amser dechrau’r gwersi?

Dylai pob cwsmer gyrraedd 10 munud cyn amser dechrau’r wers.

Ble gall rhieni a/neu warcheidwaid wylio?

Gall rhieni a gwarcheidwaid wylio yn yr ardal wylio ar y llawr cyntaf. Gallwch gwrdd â’ch plentyn wrth y pwynt gadael unwaith y bydd y wers wedi dod i ben.

Gyda phwy gallaf siarad os oes gennyf unrhyw gwestiynau?

Bydd staff y ganolfan yn gallu eich cyfeirio at ein Cydlynydd Dysgu Nofio, a fydd yn gallu ateb unrhyw gwestiynau sydd gennych am ein gwersi newydd.

Pa gymwysterau sydd gan yr athrawon nofio?

Mae gan ein holl athrawon nofio y cymwysterau a argymhellir gan y Corff Llywodraethu Cenedlaethol ac maent hefyd gyda gwiriad DBS uwch (Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd). Yn ogystal, mae ein hathrawon oll yn ymgymryd â hyfforddiant Diogelu.

Cymorth Ap

Un o’r ffyrdd rhwyddach o wneud a rheoli archebion yw drwy ein ap Actif Chwaraeon a Hamdden. Ar gael ar ddyfeisiau Android ac iOS. Cliciwch yma am ragor o wybodaeth.

Llywio Sylfaenol

Mae gan bob Canolfan Hamdden Actif ei sgrin gartref ei hun ar yr ap, sydd ar ffurf teils.

Pan fydd yr ap wedi’i lawrlwytho, y sgrin gyntaf a ymddengys yw’r rhestr o ganolfannau sydd ar gael y gallwch ddewis ohonynt. Mae pob canolfan Actif Chwaraeon a Hamdden wedi’u rhestru yn nhrefn yr wyddor. Mae gan bob canolfan sgrin gartref Gymraeg yn unig neu Saesneg yn unig, felly gwiriwch deitl y ganolfan cyn ei dewis — er enghraifft, bydd teitl Cymraeg y ganolfan yn eich arwain at y sgrin gartref Gymraeg ar gyfer y ganolfan hamdden honno.

  • I gael mynediad i'r cynnwys, cliciwch ar y botymau perthnasol ar sgrin gartref y ganolfan.
  • Mae gan wahanol adrannau neu fotymau gynnwys gwahanol e.e. 'Fy Nghanolfan', 'Fy Archebion', 'Archebu Sesiwn Campfa/Nofio', 'Archebu Dosbarth Ffitrwydd', 'Newyddion a Cysylltu â Ni', 'Ennill Gwobrau' a 'Help gyda'r Ap'.
  • Mae pob canolfan yn eich galluogi i archebu eich gweithgaredd ymlaen llaw, gweld yr amserlenni diweddaraf mewn amser real a chanslo os oes angen. 
  • I fynd yn ôl i opsiynau'r ganolfan, cliciwch y tab dewislen ar ochr chwith uchaf y sgrin (tair llinell) lle gallwch symud o un ganolfan i ganolfan arall.
  • Mae gan wahanol ganolfannau gyfleusterau gwahanol, felly ni fydd sgriniau cartref rhai canolfannau yn dangos yr un gwybodaeth yn union e.e. Pwll nofio yn unig sydd gan Ganolfan Llanymddyfri tra bod gan Gastellnewydd Emlyn a Sanclêr gampfeydd yn unig.
  • Cofiwch droi 'Hysbysiadau' ymlaen ar gyfer canolfannau dethol neu bob canolfan, er mwyn sicrhau nad ydych chi'n colli unrhyw ddiweddariadau gan Actif!

Ychwanegu neu newid rhwng canolfannau

Pan fydd yr ap wedi’i lawrlwytho, y sgrin gyntaf a fydd yn ymddangos yw’r rhestr o ganolfannau sydd ar gael i’w dewis. Mae canolfannau Actif Chwaraeon a Hamdden wedi’u rhestru yno yn nhrefn yr wyddor. Mae gan bob canolfan sgrin gartref Gymraeg yn unig neu Saesneg yn unig, felly gwiriwch deitl y ganolfan cyn ei dewis, e.e. bydd teitl Cymraeg y ganolfan yn eich arwain at y sgrin gartref Gymraeg ar gyfer y ganolfan hamdden honno.

I ychwanegu canolfannau at y tab ‘Fy Nghlybiau’, dilynwch y camau hyn:

  • Cliciwch ar eicon y dewislen (y tair llinell) ar dop chwith y sgrin

  • Cliciwch ‘Fy Nghlybiau’

  • Cliciwch y botwm + ar dop dde’r sgrin

  • Dewiswch eich canolfan yn Saesneg neu’n Gymraeg

Pan fydd sgrin gartref wedi’i gweld unwaith, bydd enwau’r canolfannau i gyd yn ymddangos o dan ‘My Clubs’, gan ei gwneud yn haws dod o hyd i sgrin gartref canolfan benodol mewn ychydig o gliciau.

Bydd y 3 chanolfan ddiwethaf y gwnaethoch eu gweld yn ymddangos yn y drôr dewislen llithro, o dan ‘My Clubs’.

I gadw i fyny â’r archebion rydych wedi’u gwneud, byddant ar gael o dan ‘Fy Archebion’ ac yn gallu cael eu gweld ar unrhyw sgrin gartref (byddwch yn cael eich annog i fewngofnodi os nad ydych eisoes wedi gwneud hynny — defnyddiwch eich cyfeiriad e-bost a’ch cyfrinair).

Rwy'n aelod, sut ydw i'n mewngofnodi?

Er mwyn archebu dosbarthiadau yn yr Ap, bydd angen i chi fewngofnodi. Bydd angen i chi ddefnyddio eich cyfeiriad e-bost a'ch cyfrinair.

Oes gennych eich manylion mewngofnodi? Wrth archebu dosbarth neu edrych ar dudalennau proffil, gallwch glicio ar ‘Archebu’ ar gyfer unrhyw weithgaredd.

Dim ond unwaith y bydd angen gwneud hyn gan y bydd yr ap wedyn yn cofio eich manylion, gan wneud archebu neu ganslo gweithgareddau yn hawdd iawn.

Os ydych wedi anghofio eich enw defnyddiwr neu eich cyfrinair, mae ffordd i’w ailosod. Ewch i’r dudalen mewngofnodi a chlicio ar y botwm ‘Forgotten Password’. Yma, byddwch yn gallu ailosod cyfrinair.

Sut ydw i'n allgofnodi?

Os ydych yn rhannu eich ffôn / tabled â rhywun arall yn eich cartref ac mae angen i chi allgofnodi o’r cyfrif, bydd angen i chi:

  • Clicio ar yr eicon dewislen â thair llinell (ar dop chwith y sgrin)

  • Clicio ar ‘Account’

  • Yna clicio ar yr eicon ar ochr dde eich enw i’ch allgofnodi

Nid oes gennyf fanylion mewngofnodi — sut ydw i’n cael un?

Os nad oes gennych aelodaeth Actif gyda ni, bydd angen i chi fynd i’n tudalen YMUNO a chofrestru ar gyfer un o’r opsiynau canlynol:

  • Aelodaeth Talu Wrth Fynd

  • Aelodaeth Debyd Uniongyrchol

Yn barod yn aelod Actif ond wedi anghofio eich manylion mewngofnodi neu heb greu cyfrinair?

Os ydych wedi anghofio eich cyfrinair neu heb creu cyfrinair i'ch cyfrif i fewngofnodi i wneud archebion, gallwch ei ailosod/creu drwy glicio ar y ddolen ‘Forgotten password’ ar dudalen archebu ar-lein.

Rhowch y cyfeiriad e-bost a ddefnyddiwyd pan sefydlwyd yr cyfrif a dilynwch y cyfarwyddiadau i greu cyfrinair newydd 8 nod (rhaid cynnwys o leiaf un llythyren fawr, llythyren fach, rhif a nod arbennig (%, & ? #)). Unwaith y bydd gennych eich cyfrinair newydd, cadwch ef yn ddiogel.

Forgotten password

Rwyf wedi anghofio fy nghyfrinair

Os ydych wedi anghofio eich cyfrinair i fewngofnodi i wneud archebion, gallwch ei ailosod drwy glicio ar y ddolen ‘Forgotten password’ ar dudalen archebu ar-lein.

Rhowch y cyfeiriad e-bost a ddefnyddiwyd pan sefydlwyd yr cyfrif a dilynwch y cyfarwyddiadau i greu cyfrinair newydd 8 nod (rhaid cynnwys o leiaf un llythyren fawr, llythyren fach, rhif a nod arbennig (%, & ? #)). Unwaith y bydd gennych eich cyfrinair newydd, cadwch ef yn ddiogel.

Forgotten password

Archebu'r gampfa, nofio neu ddosbarth ffitrwydd

I archebu, cliciwch ar y botwm sy’n ymwneud â’r gweithgaredd rydych am ei archebu, e.e. sesiwn Nofio, sesiwn Campfa neu Ddosbarth Ffitrwydd.

  • Sgroliwch i lawr a dewiswch y diwrnod/amser rydych am ei archebu (ar hyn o bryd, rydym ond yn cynnig archebu hyd at 14 diwrnod ymlaen llaw).
  • Cliciwch ar y gweithgaredd hwnnw
  • Cliciwch ARCHEBU


Os ydych yn mewngofnodi am y tro cyntaf, bydd gofyn i chi roi eich cyfeiriad e-bost a'ch cyfrinair i mewn, ond dim ond unwaith y bydd hyn yn digwydd gan y bydd yr ap yn cofio eich manylion oni bai eich bod yn allgofnodi.

Unwaith y byddwch wedi archebu gallwch wedyn:

  • ei ychwanegu at eich Ffefrynnau

  • ei ychwanegu at eich Calendr

  • neu ei rannu gyda ffrind

Os ydych yn aelod talu wrth fynd, gallwch dalu fesul archeb.

Mewngofnodi i Actif Anywhere

Actif Anywhere yw ein platfform ffrydio byw.

Un o fanteision y platfform yw eich bod yn gallu gwneud eich ymarfer heb hyd yn oed adael y tŷ.

Ddim yn siŵr sut i gael mynediad?

  • Cliciwch ar y botwm Dosbarthiadau Ar-lein / Byw ar sgrin gartref yr ap

  • Yna rhowch eich cyfeiriad e-bost (yr un a ddefnyddiwyd gennych wrth ymuno)

  • Ac yna rhowch eich cyfrinair (yr un cyfrinair a ddefnyddiwch i archebu eich sesiwn campfa / dosbarthiadau ffitrwydd / sesiynau nofio)

Wedi anghofio eich cyfrinair?

Os ydych wedi anghofio eich cyfrinair gallwch ei ailosod yn hawdd drwy glicio ar y ddolen yma.

Wrth ailosod eich cyfrinair, gwnewch yn siŵr eich bod yn defnyddio llythrennau a/neu rifau yn unig. Osgoi nodau arbennig e.e. % ^ & gan na fydd y cyfrinair yn gweithio.

Sut i archebu dosbarth Ffrydio Byw

Unwaith y byddwch wedi mewngofnodi i’r platfform Actif Anywhere rydych yn barod i wneud archeb.

Gallwch chwilio am bob gweithgaredd neu chwilio yn ôl dyddiad (gweler isod).


Unwaith y byddwch wedi dewis dyddiad, bydd rhestr o’r holl sesiynau sydd ar gael yn ymddangos.

  • Cliciwch ar y gweithgaredd i weld mwy o wybodaeth ac i’w archebu.
  • Os hoffech archebu’r gweithgaredd hwn, cliciwch ‘BOOK’.
  • Yna dewiswch ‘CONFIRM BOOKING’.

Sut ydw i'n gallu newid y iaith ar ap Actif?

Er mwyn newid iaith canolfannau, dilynwch y camau hyn:

  1. Cliciwch y 3 llinell ar dop y sgrin (ochr chwith)
  2. Cliciwch 'Fy nghlybiau'
  3. Cliciwch ar y botwm + ar gornel dde uchaf y sgrin.
  4. Yna gallwch newid eich iaith drwy dewis eich canolfan yn y Saesneg neu'r Gymraeg.

Actif Unrhyw le, ein gwasanaeth ffrydio byw ac ar-alw

Beth yw Actif Unrhyw le?

Actif Unrhyw Le yw platfform digidol Ffrydio Byw ac Ar Alw Chwaraeon a Hamdden Actif lle gallwch gael mynediad at sesiynau byw dan arweiniad hyfforddwyr a 250 o ddosbarthiadau Ar Alw gan gynnwys Les Mills Ar Alw.

Mae fel bod mewn dosbarth ffitrwydd 'arferol', ond eich bod chi'n cymryd rhan gartref, yn yr ardd, yn y gwaith neu efallai hyd yn oed yn eich parc lleol.

Beth yw manteision cofrestru am Actif Unrhyw le?

Pam y dylech gofrestru ar Actif Unrhwy le?

  • Yn fyw ac yn rhyngweithiol
  • Yn ffitio o amgylch eich trefn ddyddiol
  • Hawdd i’w gyrraedd ac yn gyfleus
  • Cludadwy (gallwch ei wneud unrhyw le!) a gallwch gyrchu’r platfform ar 3 dyfais wahanol – ffôn, gliniadur a thabled
  • Hyffordrwch gyda’ch hoff hyfforddwyr Actif.
  • Cyfarwyddyd o ansawdd uchel ac ysgogol gan ein hyfforddwyr
  • Cost-effeithiol gan nad oes angen teithio unrhyw le

Mae Actif Unrhyw le wedi’i gynnwys gyda holl aelodaeth ffitrwydd craidd gyda mynediad diderfyn i bob dosbarth byw (heblaw dosbarthiadau NERS) a chatalog llawn o ddosbarthiadau Ar-alw. Ar gyfer aelodau PAYG, mae mynediad am ddim i nifer gyfyngedig o gynnwys Ar-alw.

 

Pa ddosbarthiadau sydd ar Amserlen Actif Unrhyw le ar hyn o bryd?

Rydym yn dod â dosbarthiadau ffitrwydd ar-lein i chi y gallwch gymryd rhan ynddynt heb adael eich cartref!

Mae amrywiaeth o ddosbarthiadau ar gael, gyda mwy i’w hychwanegu… gan gynnwys:

  • HIIT

  • Tabata

  • Cylchoedd (Circuits)

  • Ioga Pŵer / Ioga Ysgafn

  • Ymarfer Corff i Gerddoriaeth

  • Boxfit

  • HIIT Dawns / Aur

  • Ffitrwydd i’r Teulu

  • Craidd ac Ymestyn

  • Dymbelau a’r Craidd

  • Yn Ôl i Ffitrwydd

  • Cerflunio a Thônio

  • Cerflunio’r Corff

  • Burn Lite (Llosgi Ysgafn)

  • Coesau, Pen-ôl a Boliau

  • Parti Jama Actif

Pa ddyfeisiau allaf eu defnyddio i gael mynediad at Actif Unrhyw le?

Os oes gennych fynediad at ddyfais glyfar fel ffôn symudol, tabled neu liniadur, gallwch gael mynediad at Actif Unrhyw le– p’un a ydych gartref, yn y gwaith neu ar y traeth.

Gellir cael mynediad at Actif Unrhyw le ar unrhyw ddyfais glyfar sydd â mynediad i’r rhyngrwyd.

Weithiau gall dyfeisiau Android neu ddyfeisiau sy’n defnyddio porwr diofyn megis Web OS neu Internet Explorer ddangos sgrin wag. I unioni hyn, sicrhewch eich bod yn mewngofnodi.

Sut i fewngofnodi?

Cliciwch yma i fewngofnodi gan ddefnyddio eich cyfeiriad e-bost a’ch cyfrinair.

Sut i Gysylltu a Ni

Ddim yn gallu dod o hyd i'r hyn rydych chi'n chwilio amdano yn y cwestiynau cyffredin? Gweler isod am ffyrdd eraill o sut i gysylltu â ni.

Mae ein Tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid bob amser wrth law i'ch helpu gyda'ch ymholiad.

Sylwch: Rydym yn nifer o alwadau a negeseuon e-bost i'n tîm gwasanaeth cwsmeriaid canolog a'n canolfannau hamdden yn uniongyrchol ar hyn o bryd. Byddwch yn amyneddgar gyda ni tra bydd ein timau'n gweithio'n galed i ateb eich ymholiadau dros y ffôn, e-bost a thrwy negeseuon Facebook.

Ebost

Os oes gennych ymholiad i wneud a aelodaeth neu archebion, ebostiwch actif@carmarthenshire.gov.uk am gymorth. Os yw eich ymholiad yn ymwneud â'ch aelodaeth neu archebion, cynhwyswch eich rhif adnabod, os yw'n hysbys.

Neges Facebook

Os oes gennych cwestiwn cyffredinol, gallwch fynd i'n tudalen facebook, chwiliwch am Actif Sport and Leisure a chlicio ar ‘Neges’. Mae'r mewnflwch hwn yn cael ei fonitro rhwng 9yb - 5yp o ddydd Llun i ddydd Gwener.