-
Canllaw Hygyrchedd
Mae Actif Chwaraeon a Hamdden yn ymrwymedig i ddarparu cyfleoedd cyfartal ar draws ei holl wasanaethau ac ar hyn o bryd mae’n dal Gwobr Arian “insport” Chwaraeon Anabledd Cymru, y prif ffocws arni yw cefnogi’r sectorau gweithgarwch corfforol, chwaraeon a hamdden i ddarparu gwasanaethau cynhwysol i bobl anabl.
Mae’r canllaw hwn yn amlinellu’r protocolau ar gyfer defnyddio cyfleusterau newid hygyrch yng Nghanolfan Pentre Awel, gan gynnwys y rhai a gynlluniwyd i gwrdd â manylebau Changing Places fel y’u nodir yn BS 8300-2:2018.
Dylid defnyddio’r canllaw hwn i gefnogi taith y cwsmer, gan gynnig gwybodaeth hanfodol am ddefnyddio’r mannau hanfodol hyn a sicrhau mynediad diogel, parchus ac teg i bawb.
Gwybodaeth Hygyrchedd
Estynwch y adrannau isod i ddod o hyd i wybodaeth fanwl am hygyrchedd pob rhan o’r ganolfan.
-
Deall Newid Lleoedd (Changing Places)
Mae cyfleusterau Newid Lleoedd wedi’u cynllunio ar gyfer defnyddwyr sydd angen mwy na thoeletau hygyrch safonol. Mae’r ardaloedd yn cynnwys offer arbenigol, e.e., gwely newid addasadwy o ran uchder, mwy o le llawr a throc hoist.
-
Toiledau
Mae amrywiaeth o doiledau sy’n addas i anghenion unigolion:
-
Unisex – ar gael ledled y cyfleuster
-
Hygyrch – ar gael ledled y cyfleuster
-
Symudedd – ar gael ledled y cyfleuster
-
Merched yn Unig – ar gael yn nhref newid y pwll
-
Dynion yn Unig – ar gael yn nhref newid y pwll
-
-
Dimensiynau ystafelloedd newid a thoiledau
Mae’r tabl isod yn dangos dimensiynau ein hystafelloedd newid a thoiledau hygyrch yng Nghanolfan Pentre Awel. Mae hyn yn cynnwys y cyfleusterau hygyrch safonol a’r rhai a gynlluniwyd i gwrdd â manylebau Changing Places. Defnyddiwch y wybodaeth hon i gynllunio eich ymweliad a sicrhau bod y lleoliad yn cwrdd â’ch anghenion. Mae’r holl fesuriadau wedi’u rhoi mewn milimedrau (mm).
Cyfleusterau sych - Llawr Gwaelod
Ardal
Ystafell Newid / Toiled Safonol
Ystafell Newid / Toiled Hygyrch
Toiled Coridor y Gampfa
N/A
900mm
Toiled Coridor Neuadd Chwaraeon
700mm
1000mm
Ystafell Newid Coridor Neuadd Chwaraeon
N/A
1000mm
Cyfleusterau sych - Llawr Cyntaf
Ardal
Ystafell Newid / Toiled Safonol
Ystafell Newid / Toiled Hygyrch
Toiled Coridor Spin
700mm
N/A
Cawod Coridor Spin
N/A
1000mm
Cyfleusterau Gwlyb- Llawr Gwaelod
Ardal
Ystafell Newid / Toiled Safonol
Ystafell Newid / Toiled Hygyrch
Newid Hygyrch / Newid Babi
N/A
1000mm
Toiled
600mm
1000mm
Ystafell Newid
630mm
N/A
Cawod Hygyrch
N/A
1000mm
Cawod Hygyrch / Newid Babi
N/A
1000mm
Ystafell Newid i'r teulu
630mm
N/A
Hydrotherapi
Ardal
Ystafell Newid / Toiled Safonol
Ystafell Newid / Toiled Hygyrch
Changing Places
N/A
900mm
Drws poced ar gyfer Changing Places
N/A
1200mm
Toiled Hygyrch / Newid Babi
N/A
1000mm
Toiled
730mm
N/A
Ystafell newid (cubicle)
730mm
N/A
Cawod
730mm
N/A
-
Darpariaeth Newid
Mae Canolfan Pentre Awel yn gyfleuster flaenllaw Cyngor Sir Caerfyrddin ac wedi’i ddylunio gyda chynhwysiant wrth ei galon. Mae cyfleusterau Actif yn cynnig ystod o ardaloedd newid hygyrch i gyd-fynd ag amrywiaeth o anghenion, ar y llawr gwaelod ac ar y llawr cyntaf, ac y gellir cyrraedd y rhain drwy lifft. Mae’r rhain yn cynnwys:
Llawr Gwaelod
Ardaloedd Newid Hygyrch ochr sych:
Ystafelloedd newid grŵp ar gyfer Dynion a Merched wedi’u lleoli ar y llawr gwaelod, tuag wyneb y neuadd chwaraeon. Mae’r ddau ardal yn hygyrch i gadeiriau olwyn gyda dŵr cawod, sedd cawod, bariau dal, a llen preifatrwydd. Dimensiwn drws: 1000mm.Cabiniau Newid Hygyrch ochr sych:
Mae dau gaban newid hygyrch wedi’u lleoli ar y llawr gwaelod, tuag wyneb y neuadd chwaraeon, ac yn cynnwys sedd cawod, bariau dal, llen preifatrwydd, toiled a sinc. Dimensiwn drws: 1000mm.Pentref Newid Hygyrch ochr gwlyb:
-
Dau ystafell newid hygyrch o fewn pentref newid y pwll, yn cynnwys sedd cawod, bariau dal, llen preifatrwydd, toiled a sinc, dimensiwn drws 1000mm.
-
Dau gabin cawod / newid babanod hygyrch o fewn pentref newid y pwll, yn cynnwys cawod, sedd, llen preifatrwydd, bariau dal a uned newid babanod, dimensiwn drws 1000mm.
-
Un caban toiled / newid babanod hygyrch yn y pentref newid, yn cynnwys toiled, sinc, bariau dal, a uned newid babanod, dimensiwn drws 1000mm.
-
Un toiled hygyrch yn y pentref newid, yn cynnwys toiled, sinc, bariau dal, dimensiwn drws 1000mm
• Ystafelloedd Newid Hydrotherapi
-
Changing Places 1: Ystafell newid gyda mwy o le llawr, toiled, sinc addasadwy, gwely addasadwy, cawod, a throc hoist, dimensiwn drws 900mm.
-
Changing Places 2: Ystafell newid gyda mwy o le llawr, toiled, sinc addasadwy, gwely addasadwy, cawod, a throc hoist, dimensiwn drws 900mm.
-
Toiledau / Newid Babes Hygyrch: Toiledau dynion a merched gyda mwy o le llawr, toiled, bariau dal a sinc, dimensiwn drws 1000mm.
Llawr Cyntaf
-
Toiled Hygyrch ochr gwlyb: Un toiled hygyrch tuag wyneb yr ardal gwylio pwll, yn cynnwys mwy o le, toiled, bariau dal a sinc, dimensiwn drws 1000mm.
-
Cabin Newid Hygyrch ochr sych: Un caban newid hygyrch yn y coridor tuag wyneb y Stiwdio Spin, yn cynnwys mwy o le llawr, sedd cawod, bariau dal, llen preifatrwydd, toiled a sinc, dimensiwn drws 1000mm.
-
-
Taith y Cwsmer – Mynediad i’r Cyfleusterau
Proses Archebu:
-
Dim ond Changing Places 1 a 2 sy’n gofyn am archeb ymlaen llaw. Cysylltwch â Chanolfan Gyswllt Actif ar 01267 224700 neu ewch i Wasanaethau Cwsmeriaid Actif yn Canolfan Pentre Awel, lle bydd aelod o staff yn trafod eich anghenion a’ch cynghori ar y lle newid mwyaf priodol.
Presenoldeb:
-
Ar gyrraedd, cofiwch gofrestru yn Wasanaethau Cwsmeriaid Actif, a galwir aelod o staff i’ch tywys i’r ardal newid.
Mynediad:
-
Mynediad i Changing Places 1 a 2 dim ond gyda chymorth aelod o staff. Mae hyn yn lleihau’r posibilrwydd o groesi archebion.
-
Mae ystafelloedd newid hygyrch Wetside ar gael gyda phob sesiwn nofio wedi’i archebu.
Hyd y Sesiwn:
-
Mae’r ystafelloedd newid a Changing Places ar gael i’w defnyddio cyn ac ar ôl eich sesiwn archebu.
-
Rhaid rhoi’ch eiddo personol yn y cypyrddau rhad ac am ddim tra byddwch yn defnyddio’r cyfleusterau.
-
-
Sianeli Cyfathrebu
Cais Cwsmer:
Gall cwsmeriaid wneud cais am wasanaethau drwy ffonio Canolfan Gyswllt Actif neu ymweld â Wasanaethau Cwsmeriaid Actif yn Canolfan Pentre Awel a siarad ag aelod o staff a fydd yn cynorthwyo gyda’r archeb. Gellir gwneud ceisiadau drwy e-bost, ond efallai y bydd amser ymateb yn hirach. Bydd galwadau ffôn yn cael eu hateb gan aelod o staff Actif a fydd yn gallu helpu gyda’ch ymholiad. Sylwch efallai nad ydynt yn seiliedig ym Mhenrhydd Awel.Gweithdrefn Staff:
Ar dderbyn cais, bydd aelod o staff yn trafod eich anghenion i sicrhau y gallant gynghori ar drefniadau newid mwyaf priodol. Os oes angen archeb, gellir ei wneud ar y safle neu dros y ffôn cyn dod. Ar gyrraedd Canolfan Pentre Awel, ewch i Wasanaethau Cwsmeriaid Actif lle bydd aelod o staff yn cynorthwyo gyda mynediad i’r cyfleuster newid.Adborth:
Croesewir pob adborth am eich ymweliad neu ryngweithio ac fe’i ystyrir fel ffordd i wella’r gwasanaeth a gynigir. Gellir ei wneud trwy sgwrs uniongyrchol gyda staff neu drwy e-bostio Actif@carmarthenshire.gov.uk -
Gwaredu Gwastraff Llygredig
-
Mae pob toiled a chyfleuster newid hygyrch wedi’u cyfarparu gyda biniau gwastraff.
-
Gellir rhoi gwastraff llygredig yn y biniau a chaiff ei waredu yn unol â deddfwriaeth.
-
Cysylltwch a Ni
Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu os ydych angen mwy o gymorth ynghylch cyfleusterau hygyrch yng Nghanolfan Pentre Awel, mae ein tîm yma i’ch helpu.
Ffôn:
Ffoniwch ni ar 01267 224700 am unrhyw ymholiadau. Bydd ein staff yn hapus i roi gwybodaeth a chymorth ynghylch archebion, hygyrchedd, neu unrhyw gwestiynau eraill sydd gennych.
Wyneb yn Wyneb:
Ewch i Gwasanaethau Cwsmer Actif yng Nghanolfan Pentre Awel i siarad yn uniongyrchol â aelod o’r staff. Byddant yn falch o’ch cynorthwyo gyda chanllawiau ar ystafelloedd newid hygyrch, toiledau, a phob gwasanaeth arall sydd ar gael yn y ganolfan.
Cwestiynau Cyffredin
-
Sut ydw i'n archebu'r cyfleusterau newid hygyrch?
Ffoniwch Wasanaethau Cwsmeriaid Actif a siaradwch ag aelod o staff a fydd yn eich cynorthwyo gyda'ch archeb.
-
Oes rhaid i mi archebu’r cyfleusterau newid, neu alla i droi i fyny pan fynnwyf?
Rydym yn rhagweld y bydd galw mawr am gyfleusterau 'Changing Places' ac yn argymell eich bod yn archebu ymlaen llaw i osgoi siom.
-
Pa mor bell ymlaen llaw y gallaf archebu?
Fe’ch cynghorir i archebu’r cyfleusterau newid ar yr un pryd ag archebu eich sesiwn.
Fel aelod sy’n talu drwy ddebyd uniongyrchol, gallwch archebu hyd at 14 diwrnod ymlaen llaw.
Gall cwsmeriaid PAYG archebu hyd at 7 diwrnod ymlaen llaw.
-
Pa slotiau amser sydd ar gael ar gyfer y cyfleusterau newid?
Mae cyfleusterau newid 'Changing Places' ar gael tra bo cyfleusterau Actif ar agor; fodd bynnag, gall fod llai o argaeledd pan fydd y pwll hydrotherapi yn cael ei ddefnyddio.
Cysylltwch i wirio argaeledd.
-
A oes terfyn amser ar ba mor hir y gallaf ddefnyddio’r ystafell?
Nid oes terfyn amser ar ddefnyddio’r ystafell; fodd bynnag, mae’n ofynnol i chi roi eich eiddo yn y loceri am ddim a ddarperir fel y gall eraill gael mynediad i’r ystafell newid tra’ch bod yn mwynhau’ch gweithgaredd.
-
Pa nodweddion hygyrch sydd gan yr ystafell newid?
Mae gan gyfleusterau newid 'Changing Places' ofod llawr ychwanegol, gwely addasadwy, toiled, sinc addasadwy, cawod gyda llen breifatrwydd a hoist trac, sy’n galluogi symud o fewn yr ystafell newid a throsglwyddo i’r pwll hydrotherapi, os oes angen.
-
A all unrhyw un archebu’r ystafelloedd newid 'Changing Places', neu a ydynt wedi eu cadw ar gyfer anghenion penodol?
Pan fyddwch yn siarad ag aelod o staff, byddant yn trafod eich gofynion i sicrhau mai’r ystafell newid 'Changing Places' yw’r ardal fwyaf addas i chi.
-
Oes angen i mi ddarparu fy sling fy hun ar gyfer y hoist trac?
Oes, bydd angen i chi ddod â’ch sling hoist eich hun. Trafodir hyn ar adeg archebu.
Gwneuthuriad a model – Air Rise 350.
-
Ble ddylwn i fynd pan fyddaf yn cyrraedd?
Ar ôl cyrraedd, ewch i Wasanaethau Cwsmeriaid Actif a bydd aelod o staff yn eich tywys i’r ardal newid.
-
A oes man diogel i storio fy eiddo?
Os ydych yn defnyddio ystafelloedd newid 'Changing Places', bydd gofyn i chi storio eich eiddo yn y loceri am ddim yn yr ystafelloedd newid ar ochr wlyb y pwll.
-
A oes cymorth ar gael i mi fynd i mewn i’r pwll?
Mae gan y prif bwll bwl pod ar gyfer defnyddwyr cadeiriau olwyn.
Mae hoist symudol hefyd ar gael i’w ddefnyddio yn y pyllau bach, prif a hydrotherapi.
Mae hoist trac ar gael i gynorthwyo gyda throsglwyddo defnyddwyr rhwng 'Changing Places' a’r pwll hydrotherapi.
-
A yw’r llwybr i’r ystafelloedd newid yn hygyrch?
Ydy, mae’r holl gyfleusterau newid ar y llawr gwaelod.